Programme d'affiliation Arawaza

C'est notre sincère intention et notre promesse d'être juste et de vous traiter avec respect. Vous êtes important pour nous. En retour, nous vous demandons la même considération. Nous avons écrit cette entente d'affilié en fonction de vous, tout en voulant protéger notre bon nom!

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous croyons fermement aux communications franches et ouvertes.

Pour des résultats rapides, faites-nous parvenir un courriel : Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 1 800 563 6785 or 1450 477 4410

Pour de plus amples informations, nous vous invitons à visiter : Questions fréquentes

CONTRAT D'AFFILIÉ

Pour débuter le processus d'enregistrement, vous soumettrez le formulaire Demande d'Affilié dûment complété. Nous évaluerons votre demande et vous aviserons de votre acceptation ou de votre refus, dans les 24 heures suivant la réception de votre demande. (vous pouvez ré-appliquer en tout temps). Nous pouvons refuser votre demande si, en toute discrétion, nous déterminons que votre site est inapproprié pour le Programme. À titre d'exemple, les sites inappropriés incluent mais ne se limitent pas à :

• Sites faisant la promotion de matériel sexuellement explicite
• Sites faisant la promotion de toute forme de violence
• Sites faisant la promotion de discrimination basée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, les handicaps, l'orientation sexuelle et l'âge.
• Sites faisant la promotion d'activités illégales ou qui violent les droits de propriété intellectuelle.
• Ou d'appliquants auxquels nous ne voulons être associés.

SPAM (Courriel non-sollicité)

Nous ne tolérons l'envoi en masse de courriel non-sollicités faisant la promotion ou référant à Arawaza ou à toute compagnie associée, partenaires ou employés de Arawaza. Les autres formes de publicité prohibées incluent l'envoi à des ''newsgroups'' non-commerciaux et l'envoi multiple à des newsgroups. De plus, les affiliés ne peuvent d'aucune façon afficher de manière à cacher ou détourner leur identité, leur nom de domaine ou leur adresse courriel de retour.

L'affilé, qui à notre avis, déroge à cette règle verra son statut d'affilié révoqué immédiatement et toutes commissions payables seront annulées.

Nous ne révoquerons pas le statut d'affilié afin d'éviter le paiement de commissions dues ou à venir.

 

CONDUITE NON PROFESSIONNELLE

Arawaza et ses compagnies associées opèrent à partir d'un code de conduite professionnelle très rigoureux. Tout affilié qui discrédite Arawaza ou ses associés ou qui encourage toute forme de calomnie, racisme ou pratiques d'affaires douteuses verra son statut d'affilié révoqué et toutes commissions impayées annulées.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande si nous jugeons que cette personne ou compagnie viole les lois établies ou les normes générales de bienséance.

Un affilié qui passerait outre à nos avertissements de cesser et de se désister de toute activité que nous jugeons inappropriée ou qui peut porter atteinte à Arawaza ou autres affiliés sera résilié.

 

TRAITEMENT DES COMMANDES

Nous serons entièrement responsables de compléter toute commande pour nos produits. Les clients utiliseront notre programme sécuritaire d'achat en ligne. Toutes commandes, traitement des paiements, expéditions, annulations et tout ce qui à trait au service à la clientèle sera sous notre entière responsabilité.

Toutes nos règles, procédures d'opération et politiques reliées aux commandes et aux comptes clients s'appliqueront aux commandes que nous recevrons par le biais des liens spéciaux provenant de votre site. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui ne respectera pas ces conditions.

Tout client qui achète un produit par ce programme est reconnu être un client de Arawaza. Vous ne détenez aucune autorité pour accepter une commande en notre nom. Toutes nos politiques concernant les commandes, incluant la disponibilité des produits, prix et résolution de problème s'appliqueront à ces clients. Arawaza ne sera pas tenu responsable pour toute représentation faites par vous et qui viendrait à l'encontre de ces politiques. (Voir lien Politiques/Contact au bas)

** Vous pouvez également commander nos produits pour votre usage personnel par le biais de votre lien. Vous obtiendrez 10 % de rabais.

SUIVI DES VENTES

Nous sommes entièrement responsables de suivre les ventes faites aux clients provenant de votre site Web. Nous utilisons le système fournit par Affiliate Shop

Les relevés de vos activités de vente vous seront disponibles en temps réel en utilisant le nom d'usager qui vous aura été assigné. Vous pouvez accéder à ces relevés 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Il n'y a que deux entités pouvant accéder à vos statistiques et renseignements d'affiilés, notamment, vous et Arawaza.

ACCÈS AU CENTRE DE GESTION DES AFFILIÉS

Vous obtiendrez un mot de passe afin d'accéder au centre de gestion des affiliés. De ce site, il vous sera possible de recevoir vos rapports détaillant les calculs de commissions qui vous sont dues. Ce site vous permettra égalment de modifier vos préférences d'affiliés. (adresse, contact, info etc...)

Les graphiques (liens) que nous mettons à votre disposition pour afficher sur votre site Web seront également disponibles sur nos pages téléchargeables. Afin de suivre avec précision les visiteurs provenant de votre site web, vous devez utiliser le code HTML que nous vous fournirons.

LIENS

Nous vous fournirons un URL unique auquel vous lier. Chaque vente générée de ce URL vous sera attribuée. Vous aurez accès à votre propre section pour vérifier vos statistiques en temps réel. Vos liens à ce URL peuvent être des liens textes ou bannières ou une combinaison des deux, selon vos préférences. Si vous optez pour des liens bannières, vous devez utiliser nos bannières. Nous vous procurerons un URL de toutes nos bannières et vous serez libre de faire votre choix. Vous pouvez ajouter autant de liens que vous voulez à Arawaza ou les retirer en tout temps, sans avoir au préalable obtenu notre consentement

Nous vous donnerons les instructions pour formater correctement ces liens. Vous devez vous assurez que ces liens sont correctement formatés. Cette démarche nous permettra de suivre avec précision l'état de vos ventes. Tous les efforts seront mis afin de s'assurer que notre site est fonctionnel et disponible aux clients qui suivront le lien de votre site web.

Nous n'avons aucune responsabilité quant à votre site. Arawaza ne sera pas tenue responsable des dommages indirects, incidentels, spéciaux ou indirects ou de perte de revenus ou profits qui pourraient survenir en relation avec cette entente ou avec le Programme. De plus, la responsabilité globale de Arawaza en relation avec cette entente ou Programme n'excédera en aucun cas les commissions payées ou dues à l'affilié.

COMMISSION ET PAIEMENT

Nous vous paierons 10 % de tout achat fait par un client référé par votre ''lien affilié'' par le biais de nos bannières ou lien texte (excluant els frais d'expédition et taxes applicables).

Le montant minimum pour le paiement est de 150.00 $ US. Tout montant inférieur sera conservé dans votre compte jusqu'a ce que le montant minimum soit atteint.

Le paiement sera fait à l'intérieur des dix premiers jours de chaque mois, aux affiliés qui auront accumulé un minimum de 150.00 $ US. Le paiement se fera sous forme de chèque bancaire; en dollars américains pour les Etats-Unis et en dollars canadiens pour le Canada. (Le 150.00 $ US sera automatique converti en dollars canadiens pour nos affiliés canadiens). Les affiliés provenant des autres pays et ayant accumulés 150.00 $ US ou plus pourront se faire payer par mandat poste international. Nous pouvons également payer avec Paypal.

Les chèques seront postés 10 jours après le premier jour du mois pour les ventes du mois précédent . Par exemple, le paiement des commissions pour les ventes faites en mai sera acheminé le ou avant le 10 juin. Nous ne sommes pas responsables de payer les intérêts aux affiliés.

Le paiement sera fait à votre nom et acheminé par courrier régulier à l'adresse que vous nous aurez spécifiée. Vous serez en mesure de modifier votre adresse et personne ressource par le biais de votre compte affilié personnel.

Tout remboursement fait à un client provenant de votre lien sera déduit de vos commissions créditées. La majorité des clients accepte le remplacement d'un produit . Dans le cas contraire, le montant sera déduit de vos commissions créditées.

 

IMPORTANT

FRAUDES

Étant donné la possibilité de fraude par carte de crédit sur Internet, vous devez savoir que certaines commandes suspectes sont automatiquement annulées par Arawaza.

Par exemple :

Dans certains cas, une personne d'un pays peut commander avec une carte de crédit volée et fournir tous les détails pertinents. Dans ces cas, l'adresse de facturation est celle du propriétaire de la carte et l'adresse de livraison est celle de la personne qui commande. Nous contactons le propriétaire de la carte pour s'assurer qu'on peut charger sa carte. La plupart du temps, le propriétaire de la carte refuse.

Ces commandes ne sont pas traitées et la commission n'est pas accordée. Il est à noter que les commandes de certains pays ne sont jamais acceptés par Arawaza.

Quelques commandes peuvent également être annulées par le client si les items ne sont pas en inventaire. Dans ce cas, la commission n'est pas payée.

Notre objectif est de développer une relation d'affaires longue et durable avec nos affiliés. Soyez assuré de notre plus grande honnêteté et intégrité dans ces situations.

TERMES DE L'ENTENTE

Les termes de cette entente prendront effet lors de votre acceptation au programme affilié et le placement de notre bannière ou lien textuel sur votre site et prendront fin lorsque qu'un l'une ou l'autre des parties y mettra un terme. Cette entente peut être résiliée en tout temps par écrit, par l'une ou l'autre des parties. L'avis sera acheminée par courriel. Seules les commissions accumulées à l'intérieur du terme seront payées. Nous ne retiendrons aucune somme due. Le paiement de la commission due sera payable selon la même cédule de paiement expliquée précédemment. À la résiliation de l'entente, l'affilié doit retirer tous les liens affiliés et graphiques de son site Web et s'abstenir de les publier de quelque façon que ce soit.

RESPONSABILITÉ - DÉCLARATION DE REVENUS

Vous acceptez que vous agissez en tant qu'entrepreneur indépendant et vous êtes responsables de la déclaration des revenus et autres qui affectent la vente de nos produits dans votre état, province ou pays.

MODIFICATION

Nous pouvons modifié tous les termes et conditions de cette entente, en tout temps en affichant une nouvelle entente sur notre site. Toute modification sera également acheminée par courriel aux affiliés participants. Votre participation au programme suite à l'avis de modification constituera votre acceptation des changements.

RELATIONS ENTRE LES PARTIES.

Vous et Nous sommes des entrepreneurs indépendants et le contenu de cette entente ne crée d'aucune façon un partenariat, joint venture, agence, franchise, représentant des ventes ou relations d'emploi entre les parties. Vous n'avez aucune autorité pour faire ou accepter tout offre ou représentation en notre nom. Nous n'émettrez aucun commentaire, sur votre site ou ailleurs, qui pourrait contredire ce qui est écrit dans cette entente.

CONFLITS ET DISPUTE

Comme pour tout programme, un conflit ou dispute peuvent occasionnellement survenir dû au suivi, calculs des commissions de vente, rentabilité et appels concernant la résiliation pour cause. Vous trouverez ici-bas qui contacter et comment gérer la situation.

Si vous êtes concernés par une chose, faites nous parvenir un courriel avec votre nom complet, votre numéro d'identité affilié, votre adresse et spécifiez clairement le problème. Nous vous contacterons le plus tôt possible.

Nous sommes disposés à régler toute dispute de façon juste et équitable et comprenons qu'une telle situation peut survenir. Dans ces cas, nous sommes ouverts à la médiation ou à l'arbitrage.

Nous n'avons sélectionné aucun médiateur ou arbitre. Si une telle situation se présente, nous choisirons un tiers neutre comme médiateur.

INFORMATION:

Courriel: , Tél.: 1800 563 6785 ou 1 450 477 4410.
Arawaza, 724 Chemin des Anglais, Mascouche, (QC) J7L 3R6 Canada.

CONFIDENTIALITÉ

Nous utilisons l'information que vous nous faites parvenir seulement pour maintenir votre compte à jour, faire le paiement des commissions et vous communiquer tout changement aux produits que nous offrons. Nous vous informons des nouvelles bannières disponibles et/ou liens textuels afin de promouvoir Arawaza. Jamais, nous ne vendrons, louerons ou rendrons disponibles vos données personnelles.

 

Ceci conclut notre entente. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de la lire attentivement. Nous espérons avoir le plaisir de travailler avec vous. En adhérant au programme, vous acceptez tous les termes et conditions de cette entente.

 

J'accepte tous les termes ci-haut mentionnés

Nous vous ferons parvenir un courriel détaillant le statut de votre demande.

Lorsque vous serez un affilié autorisé, veuillez suivre les étapes suivantes :