» Pour commander:

1 - Naviguez notre catalogue en ligne. Pour commander cliquez sur les paniers situés à côté de chaque produit. Avant de commander assurez-vous que:

2 - Choisissez les options du produit (s'il y a lieu) en utilisant le menu déroulant.

3 - Inscrire la quantité désirée du produit.

4 - Cliquez sur « Commander » pour ajouter le produit à votre commande.

Note: On vous demandera de choisir la devise dans laquelle vous souhaitez magasiner. Utilisez le menu déroulant, choisissez la devise et cliquez sur « Valider ». Cette devise sera applicable pour tous les achats faits sur la même facture.

» Votre panier:

Pour commander cliquez sur les paniers situés à côté de chaque produit. En cliquant sur ces onglets, vous aurez accès :

A - Aux produits sélectionnés ainsi qu'aux différentes options choisie.
B - À la quantité achetée d'un produit.
C - Au prix unitaire du produit.
D - Au sous-total par produit (quantité x prix du produit).
E - Au bouton « Enlever » qui vous permet d'enlever le produit de la commande.
F - Au total de tous les produits inscrit sur votre bon de commande.

Si vous voulez changer la quantité d'un produit, allez dans le champ « Quantité », y inscrire la nouvelle quantité et cliquez sur le bouton « Recalculer ». Vous pourrez toujours ajouter une quantité supérieure à la quantité par défaut mais vous ne pourrez jamais mettre une quantité inférieure.

Si vous n'avez pas terminé votre magasinage, cliquez sur « Continuer à magasiner » et vous retournerez à la boutique.

Si vous avez terminé votre magasinage, vous pouvez cliquer sur « Passer à la caisse ».

» Passer à la caisse:

Lorsque vous avez terminé votre magasinage, cliquez sur « Passer à la caisse » dans l'interface du panier de commande. On vous demandera alors de choisir le pays où la marchandise sera livrée. Utilisez le menu déroulant, faites votre choix et cliquez sur « Continuer ».

Vous devez remplir le formulaire de livraison. Tous les champs suivis d'un astérisque (*) sont obligatoires. Ensuite, on vous posera une question : Est-ce que l'adresse de facturation est la même que l'adresse de livraison ?

- Si vous cliquez sur « Oui », vos informations de livraison seront automatiquement transférées dans le formulaire de facturation.

- Si vous cliquez sur « Non », on vous demandera de remplir le formulaire de facturation.

Au bas du formulaire de facturation, choisissez le mode de paiement ainsi que le mode d'envoi de vos achats. Lorsque vous aurez fait vos choix, cliquez sur « Continuer ».

Avant de cliquer sur « Procéder » vérifiez si toutes les informations sont exactes.

» Frais de transport:

Le système calcule automatiquement en temps réel les coûts de transport de chaque commande selon la destination, le poids, et les dimensions des articles commandés.

Le système offre automatiquement des taux corporatifs à tous nos clients vous permettant de toujours avoir les meilleurs prix selon le service de transport désiré. Les dates d'expédition et livraison seront affichées quand vous choisirez le service de livraison de votre préférence.

Si vous désirez connaître les frais de transport avant d'envoyer votre numéro de carte de crédit vous n'avez qu'à faire un essai d'achat en ligne. Les différents coûts du transport s'affichent avant que vous ayez à inscrire votre numéro de carte de crédit. Vous constaterez les prix de transport compétitifs que nous offrons à travers le monde.

» Imprimer la facture:

Après avoir cliqué sur le bouton « Procéder », vous recevrez une confirmation de commande. Ceci tient lieu de facture. Nous vous conseillons de l'imprimer et de la conserver.

» Délais d'expédition:

Expédition dans les 24 heures.

S'il y a des questions au sujet de votre commande, un de nos représentants vous contactera sous peu.

» Comment commander une ceinture ou un uniforme brodé?

Veuillez suivre ces 2 étapes :

1. Premièrement, vous devez placer votre commande pour une ceinture et/ou uniforme sur lequel vous voulez la broderie par le biais de notre magasin en ligne.

Sélectionez "Avec broderie" à l'option de broderie. Aucun détail concernant la broderie n'est requis à ce moment.

2. Une fois que la commande a été placée et que vous avez reçu votre numéro de confirmation, veuillez compléter le formulaire approprié et nous l'envoyer par courriel ou par télécopieur:

Par courriel:

Formulaire pour broderie d'une ceinture (fichier Word)

Formulaire pour broderie d'un uniforme (fichier Word)

Complétez le formulaire directement dans Word et le faire parvenir par courriel à à l'intérieur d'un délai d'une heure après avoir placé votre commande en ligne.

Par télécopieur:

Formulaire pour broderie d'une ceinture (PDF fichier Acrobat)

Formulaire pour broderie d'une ceinture (fichier Word)

Formulaire pour broderie d'un uniforme (PDF fichier Acrobat)

Formulaire pour broderie d'un uniforme (fichier Word)

Veuillez donner toutes les informations nécessaires et nous faire parvenir le formulaire par télécopieur 1 450 477-4400, à l'intérieur d'un délai d'une heure après avoir placé votre commande en ligne.

Les frais de broderies seront ajoutés au total de votre commande. Veuillez prévoir un délai d'au moins deux semaines pour compléter toute commande de broderie.

Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Au plaisir de vous servir.

L'équipe Arawaza